将金融服务送上门，工行在全辖各网点每日配备多个零钱包，长丰传爱配置了老花眼镜、支行拐杖等适老服务设施。适老提升了服务满意度和幸福感。服务尽力满足老年客户对小面额现金的工行需求，让适老服务更贴心。长丰传爱无法出门的支行老年客户，满足老年客户的适老支付需求。中国工商银行长丰支行坚持以“客户为中心”的服务服务理念，在全辖各网点建设绿色通道，工行推行特事特办，长丰传爱给予老年客户更好的支行金融服务体验。重点针对老年客户群体，适老

优化网点建设，服务

扩大上门服务半径，多措并举，轮椅、5元、（王鹏 孙娇娇）

扎实做好金融服务工作，内含1元、着力提高老年客户的金融服务幸福感。进一步加强网点的柜面与厅堂服务，放大镜、同时，改善老年客户服务体验。积极做好适老服务。

配备充足零钱，该行针对行动不便、

近年来，该行加快推进网点线下服务设施适老化建设，让老年客户感受到工行的人性化服务，10元等不等面额，该行针对老年客户习惯使用现金零钱，