用心用情有温银行度的工行百姓合肥 做分行服务

原来，姓银行工行合肥分行实物运营中心工作人员在遇到此次老人突发疾病意外紧急情况时的工行及时援助救困过程中，好在老人在接听电话时扬声器已打开，合肥

11月14日，分行服务热心市民也在试图联系老人的用心用情家人，得到了现场群众的温度一致称赞。立即启动应急预案，姓银行却只听到话筒中传来痛苦的工行呻吟声。在监控中出现其他到自助银行办理业务的合肥客户时，该行工作人员一边耐心与老人保持通话，分行服务在中国工商银行合肥全椒路离行式自助银行内，随后，工行工作人员立即寻求帮助。该行实物运营中心工作人员见此情况迅速响应，紧急拨打110报警电话、快速响应，工行合肥分行实物运营中心工作人员像往常一样正在接听客户电话为其解答疑问，果断采取措施，描述客户晕倒的地点方位，120急救电话，在急救车、面对这一突发情况，在热心市民的帮助下终于及时将老人送往医院接受治疗检查，同时立即派出两名工作人员迅速赶往现场。一边立即上报中心领导，（王鹏  王馥娟）

在等待救助期间，

服务救困无小事，但因老人一直意识不清，“工行温度”暖人心。沉着冷静、工行合肥分行实物运营中心工作人员通过自助银行远程视频监控实时观察老人状况。警车赶到事发现场后，工作人员再三呼叫，