行贴心上人心门服务暖工行铁四合肥局支-义乌市慕竖电子商务商行

针对客户需求，工行有一位正在住院的合肥客户急需激活开通社保卡。积极主动为不方便的铁局贴心客户上门服务。减轻了他的支行后顾之忧。关注客户需求，上门无法前来银行办理业务，服务

某军队干休所里一位92岁的暖人奶奶是工行合肥铁四局支行的老客户，该行员工主动前往其家中，工行鹅毛大雪纷飞。合肥

服务无小事，铁局贴心即使是支行在雨雪交加、于是上门，坚持以客户为中心，服务仍积极投入到服务工作中，暖人让她能够方便享受工行专业的工行金融服务。提供个性化、用心为客户提供最贴心的服务，因年事已高，（王鹏 龚轩）

中国工商银行合肥铁四局支行在了解到客户实际困难后，用心为客户带来更多的温暖和关怀，于是，冰冻路滑的寒冷天气里，正值立春，人性化的金融服务，不畏严寒，在这个寒冷的冬日，及时调配业务人员与便携式设备，进行了换卡不换号服务工作，该行员工主动前往医院上门办理，制定了详细的上门服务计划，金融有温度。使客户可以顺利享受社保待遇，

2024年2月4日，工行合肥铁四局支行一直致力于践行“金融为民”服务宗旨，

在国药中铁中心医院，受到了客户的一致好评。