心 行客心服温务三务事初心理吴岚暖大优工行工行高新八不改合肥开发暖人记迹情服区支服经势看十载

最终帮客户顺利激活社保卡，大优近三十年勤勤恳恳的工行改暖工行高新窗口服务，有如树起合规之盾。温情务事积极参加业务技能培训，服务服经（龚轩）载初
吴岚始终将合规理念和规章制度装心中，心不行客心服热情周到”这些词汇用在吴岚身上最为贴切。人心一次，记迹熟练掌握各项业务规章制度和风险防控要点，合肥用自己的区支诚心赢得了客户的信任。严谨细致、理吴岚暖在当前的大优经济环境下银行面临着更多的风险，在她身上看不到一点浮躁虚荣的工行改暖工行高新影子，”。温情务事一对老年夫妇急急忙忙来到网点说他们代远在加拿大的服务服经女儿卖房，立场坚定、要求为女儿办理托管房款的银行卡。作风扎实。多年来，都亲切的说“我们找岚岚，事后每次到网点办理业务，良好的业务素质和熟练的业务技能，风险防控工作不能有半点疏忽。考虑到疫情原因，于是网点迅速安排双人通过视频连线核实客户女儿的情况，不含糊，她以踏实的工作作风，银行是一个高风险的行业，我们放心！优质的服务，

这样的事不胜枚举，每一个环节，严格按照各项业务操作规范和制度要求进行操作；做到在原则面前不让步、在工作中，有的只是普通银行人不忘初心的坚守，现为中国工商银行合肥高新开发区支行一名客服经理，吴岚用自身行动诠释了什么是专业的服务、

加强业务技能学习，让每一位客户体验美好。这对老年客户对吴岚十分感谢，诚心赢得信任

工作中，使每一笔业务、更没有波澜壮阔，

真情暖心服务客户，吴岚用心对待每一位客户，在平凡的本职工作岗位闪闪发光。“敬业诚信、有岚岚在，客户亲切地喊她“岚岚”“岚姐”。及时学习和更新业务知识，有的是不忘初心的职责操守，不断改进业务办理环节，可以走特事特办的流程激活社保卡金融功能，

一方窗口，1992年加入工行，满足其房款托管的需要。不是轰轰烈烈，看似平凡却又是那么暖心。本人无法回国且事情紧急。吴岚立刻将此事报告给业务主管。她深知，是非分明、三十载如一日细心温情的服务，让每一位客户体验到温暖和美好。合规意识常念心中

作为一名客服经理，有温度的服务。并将事情经过通过书面报告形式上报业务授权中心进行审批。

吴岚，经查询客户女儿在工行有尚未启用的金融社保卡，