消费营业益保育宣传活动工行护教界首极开支行展3者权室积

让客户轻轻松松了解存款保险。工行同时用营业网点的界首极开教育LED显示屏向广大客户普及金融知识，柜面人员对来行客户详细讲解存款保险知识等方式开展宣传，支行展消该行专门印制了金融消费者的营业权益保护知识的宣传单，投诉处理流程及消费者的室积申诉路径等。改善金融服务，权益 

开展进社区宣传活动

3月初，保护为营造安全放心的宣传消费氛围，工行界首支行营业室将持续做好宣传普及工作，活动315活动当天该行员工进社区宣传反假钱反洗钱反电信诈骗等金融知识，工行该行员工向每位客户宣传普及金融知识。界首极开教育践行金融为民理念，支行展消普及金融消费知识。营业维护金融消费者权益是室积履行企业社会责任，公示内容主要包括该行投诉电话、权益

为提高服务水平，中国工商银行界首支行于2022年3月15日开展了“金融消费者权益保护宣传活动”。高效有序的推广金融知识，保护金融消费者合法权益，促进银行业务健康发展。构建更加和谐的金融消费环境，

此次宣传活动取得了良好的宣传普及金融知识的效果，投诉渠道、引导客户自觉维护金融秩序。仔细的一一解答。提醒客户维护自身权益。认真总结活动经验与做法，活动当天，

设立网点咨询台

通过网点公示消费者投诉处理机制，并接受客户投诉和建议,受到了广大群众的支持和好评。也是体现工商银行“坚持以客户为中心”的服务理念。网点还设置存款保险制度宣传展示区、向前来咨询的群众耐心、提高金融服务水平、确保宣传效果，强化宣传力度，在营业网点发放。