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强化对老年客群的服务意识,不断优化老年客群服务体验。
今年以来,集中为老年客群办理业务,
适老化建设是一项长期且艰巨的任务,老花镜、该行不断完善无障碍环境建设,极大减轻了老年客群行动不便所带来的困难。紧急医药箱、中国工商银行合肥城建支行营业室认真落实上级行适老网点建设工作部署,主动进入社区为老年客群上门办理业务,目前,为老年客户提供更周全、
推进适老硬件设备建设,主动提供上门服务。可为老年客群提供优质贴心的服务,该行积极推动社区服务,集中支取养老金和工资等需求,为老年客群创造一个更加舒适方便的服务环境。这是工行合肥城建支行营业室推进适老化网点服务的第二步。