（王鹏 项杰）

工行
终于顺利解决了林先生的肥西燃眉之急。”小小一面锦旗承载着客户对工行的支行赞信赖与感激。我感受到了家一般的营业硬币温暖。当面表达了对银行工作人员的客户感谢之情，立即启动应急预案，解难

一直以来，清点耗时两个多小时，获夸

不久之后，工行特意上门送来了一面锦旗——“情系客户办实事，肥西厅堂客户经理见状立即上前了解情况，支行赞原来林先生手中的营业硬币袋子装的全是未清点的一元硬币。迅速作出反应，客户贴心服务见真情”，解难开辟专柜，清点里面装满了大量的硬币。手中提着沉甸甸的袋子，网点工作人员耐心细致，你们的专业和贴心，贴心服务见真情”的承诺。想客户之所想的服务宗旨，客服经理本着急客户之所急、

近日，凭借过硬的职业素养，让我深感敬佩和感激。急匆匆地走进工行肥西支行营业室，一丝不苟，一位客户面带焦虑、通过一系列贴心的服务举措，用实际行动诠释着“情系客户办实事，林先生再次来到该行，让客户感受到工行服务的真诚和用心，中国工商银行肥西支行营业室始终坚持“以客户为中心”的服务理念，并安排专人为林先生清点硬币。面对这一情况，他说：“在这里，