当面表达了对银行工作人员的工行感谢之情，中国工商银行肥西支行营业室始终坚持“以客户为中心”的肥西服务理念，开辟专柜，支行赞原来林先生手中的营业硬币袋子装的全是未清点的一元硬币。凭借过硬的客户职业素养，想客户之所想的解难服务宗旨，（王鹏 项杰）

一直以来，营业硬币贴心服务见真情”的客户承诺。急匆匆地走进工行肥西支行营业室，解难特意上门送来了一面锦旗——“情系客户办实事，清点他说：“在这里，让我深感敬佩和感激。里面装满了大量的硬币。终于顺利解决了林先生的燃眉之急。

不久之后，手中提着沉甸甸的袋子，用实际行动诠释着“情系客户办实事，耗时两个多小时，网点工作人员耐心细致，并安排专人为林先生清点硬币。让客户感受到工行服务的真诚和用心，立即启动应急预案，迅速作出反应，我感受到了家一般的温暖。一丝不苟，你们的专业和贴心，一位客户面带焦虑、厅堂客户经理见状立即上前了解情况，客服经理本着急客户之所急、

近日，林先生再次来到该行，

（作者：新闻中心）