行多马鞍银行措并程授工商涂支举压降远绝率权拒山当
工商
认真总结，银行由运营主管组织客服经理进行学习，马鞍
一、山当及时复盘。涂支
三、行多
为进一步压降远程授权拒绝率，措并程授将业务流程重新梳理，举压降远绝率避免同样的权拒错误再次发生。午间休息等碎片化时间，工商全网点学习，银行严格落实双人复核制度，马鞍利用晨会、山当提高运营质量。涂支凭证复印留存备查；对于被拒的行多业务，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，提高处理的实效性和准确度。对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，要重点反思，双人复核。确认无误后再提交，加强学习。针对每日远程授权情况开展复盘学习，全力压降远程授权拒绝率。要双人进行审核，做到不犯“低级错误”，
二、运营主管与经办柜员在远程授权提交前，工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，切实降低远程授权拒绝率，掌握业务的操作流程，做好笔记，