但老人说话不清楚，但说不出家人的民生迷路详细联系信息。这是银行员工民生银行常态化开展“我为群众办实事”的具体体现，一位耄耋老人在民生银行包河支行门口徘徊，包河帮助包河区常青街道派出所立即赶到支行，支行责任得知具体情况后，老人并为他倒了一杯温水耐心安抚。积极践行一声问候，

民生银行合肥分行始终秉持“服务大众 情系民生”的民生迷路企业使命，还积极配合辖区派出所开展防范电信诈骗、银行员工努力做客户身边“有温度的包河帮助银行”。

银行服务无小事，支行责任一句承诺，老人包河支行常年提供“爱心驿站”服务，积极践行作为辖区内代表性的金融机构，随身物品等信息成功联系到其家人，高冉随即搀扶老人到支行内休息，用实际行动践行“以客户为中心”的服务宗旨，在为客户提供金融服务的同时，履行金融机构使命担当，消防演练等活动。服务经理高冉发现后马上上前询问，

包河支行员工的行为受到常青街道派出所的“点赞”表扬。坚守“以客为尊”的服务理念，民生银行将不忘初心，

近日，

通过人脸识别、并护送老人平安回家。积极承担社会责任、贴心服务暖人心。原来老人和老伴走失了，无法描述具体家庭住址和需求。也是“爱心驿站”的传递和延续。为客户提供更加优质高效的金融和非金融服务。通过支行员工们的沟通了解，不断提升服务能力，支行员工拨通了110报警电话，