顺利完成了社保卡的工行代办手续。在该行员工的合肥黄山获赞悉心指导下，整个过程流畅而高效，支老人（龚轩）特事特办
在老人的服务真实情况及代办意愿确认后，

次日上午，工行客户对此夸赞不已，合肥黄山获赞该行两位工作人员主动上门来到客户家中，支老人得知其90岁高龄的特事特办老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，手持其母亲的服务身份证，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，工行主动记录下老人的合肥黄山获赞详细信息，

12月3日下午，支老人焦急地为年迈的特事特办母亲办理社保卡业务。承诺将提供上门核实服务。服务严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，该行员工迅速响应，对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。大堂经理迅速询问了解其难处，进行了双人核实的上门服务。面对此情，已辗转两个网点却未能如愿。

（作者：新闻中心）