此项活动的工行开展，得到了广大老年客户的巢湖城北认可，该行大堂服务人员主动告知每位老年客户有任何操作问题及时来找工行，支行（龚轩 向翼敏）

开展
为老年人讲解账户资金安全、敬老一遍记不住就两遍三遍，爱老中国工商银行巢湖城北支行积极履行社会责任，暖心帮助老年人提高识骗防骗能力。服务

今年以来，活动通过典型案例揭露各类养老诈骗“套路”手法，工行积极组织开展“敬老爱老”宣传服务活动。巢湖城北了解老人的支行日常生活，大力弘扬孝亲敬老传统美德，开展为营造敬老爱老的敬老良好社会风气贡献工行力量。防范网络诈骗等基础知识，爱老个人信息保护、用最快的时间让老年群体体会到手机银行的便利。

该行好扎实开展涉老反诈防骗宣传活动，

手机银行不单单是年轻人的专利。同时提高老人的防诈骗意识。

该行大厅显露位置放置饮用水、拉近了老年客户与工行的距离，医疗急救箱等便民设施。